1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Op. Dr. Emrah Sözen tarafından sunulan sağlık hizmetlerinden yararlanan hastalarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hastalarımızın gizliliği bizim için önemlidir ve tüm kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili sağlık mevzuatına uygun olarak işlenmektedir.

2. Toplanan Veriler ve İşleme Amaçları

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

a) Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi

• Telefon numarası, e-posta adresi, adres

📌 İşleme Amaçları:

• Hasta kayıt işlemlerinin yürütülmesi

• Randevu süreçlerinin yönetilmesi

• Hastalarla iletişimin sağlanması

b) Sağlık Bilgileri

• Muayene kayıtları, teşhisler, tıbbi geçmiş

• Görüntüleme ve laboratuvar sonuçları (MR, röntgen vb.)

• Kullanılan ilaçlar ve tedavi süreçleri

📌 İşleme Amaçları:

• Teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin sağlanması

• Sağlık hizmetlerinin takibi

• Tıbbi kayıtların yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanması

c) Finansal Bilgiler

• Fatura bilgileri, ödeme yöntemleri, sigorta bilgileri

📌 İşleme Amaçları:

• Sağlık hizmetlerine ilişkin faturalandırma işlemlerinin yapılması

• Özel sağlık sigortası süreçlerinin yönetilmesi

d) Web Sitesi ve Dijital Kullanıcı Verileri

• IP adresi, çerezler (cookies), tarayıcı bilgileri, ziyaret geçmişi

📌 İşleme Amaçları:

• Web sitesi performansının artırılması

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili sağlık mevzuatı ve KVKK kapsamında belirlenen süreler boyunca saklanacaktır.

• Sağlık verileri: 20 yıl

• Faturalandırma bilgileri: 10 yıl

• Randevu kayıtları ve iletişim bilgileri: 5 yıl

• Web sitesi verileri (çerezler, IP bilgileri): 6 ay – 2 yıl

Saklama süresi dolan kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Hastalarımızın ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır:

✅ Güçlü şifreleme sistemleri
✅ Güvenli sunucu altyapısı
✅ Erişim kontrol mekanizmaları
✅ Güncellenen güvenlik yazılımları

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, izin alınmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşım yapılabilir:

• Sağlık Bakanlığı, SGK ve diğer kamu kurumları (zorunlu bildirimler için)

• Özel sağlık sigortası şirketleri (hastanın poliçe kapsamında olduğu durumlarda)

• Yetkili adli ve idari makamlar (mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde)

6. Çerez (Cookies) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri kabul etme, reddetme veya silme hakkına sahiptir. Çerez kullanımıyla ilgili daha fazla bilgi almak için web sitemizdeki Çerez Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlenen verilerin yalnızca hukuki nedenlerle kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Kişisel verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılmasını sınırlandırma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim adreslerinden iletişime geçebilirsiniz:

📍 Op. Dr. Emrah Sözen
📩 info@dremrahsozen.com
📍 Cumhuriyet, Muhittin Sk. Cumhuriyet İş Merkezi Kat: 6, 61290 Ortahisar/Trabzon
📞 +904625028585

Bu Gizlilik Politikası güncellenebilir ve güncellenen versiyon web sitemizden yayınlanacaktır.

Son güncelleme tarihi: 22.03.2025